Este artículo está diseñado para ofrecerte una guía completa sobre cómo contactar gratuitamente con Envialia, proporcionándote los números de teléfono y otros métodos de contacto para asegurarte una experiencia de servicio al cliente sin complicaciones. Ya sea que necesites información sobre envíos, resolución de incidencias o simplemente desees hacer una consulta, aquí encontrarás todas las opciones disponibles para comunicarte con Envialia de manera fácil y efectiva.
Contacto Envialia
Si necesitas enviar un paquete, puedes contactar a Envialia a través de varios canales de comunicación:
- Teléfono: 916 557 601
- WhatsApp: 638 811 524
- Horario: De lunes a viernes, de 09.00h a 19.00h.
- Dirección: Calle de Suiza, 2, Coslada, 28821, Madrid.
Servicio al Cliente Envialia
El servicio de atención al cliente de Envialia está disponible para ayudarte con cualquier información que no encuentres en su sitio web. Puedes hacer consultas sobre envíos específicos, hacer una reclamación o simplemente felicitarlos por su buen servicio. Además, puedes hacer seguimiento a tus paquetes a través de la aplicación de Envialia.
Soluciones de Envialia: Entregas Flexibles, Tarifas y Soporte Tecnológico
Envialia se esfuerza por ofrecer servicios de entrega eficientes con la mejor actitud. Sus servicios incluyen:
- Flexibilidad en las entregas: Envialia maneja todo tipo de paquetes, desde pequeños y delicados hasta los de gran tamaño. Ofrecen servicios urgentes y flexibilidad en el tiempo de entrega.
- Tarifas ajustadas: Sus tarifas se adaptan a tus necesidades, ofreciendo una relación precio-valor atractiva.
- Soporte tecnológico: Te ayudan con las novedades de todas las aplicaciones y actualizaciones de e-commerce.
- Transparencia: Puedes rastrear la situación de tus envíos en cualquier momento.
- Entrega total: Se encargan de entregar y cuidar tu producto para que llegue intacto y perfecto a su destino.
- Envíos internacionales: Ofrecen servicios de envío integral y eficaz en Portugal y España.
Historia de Envialia
La historia de Envialia comenzó hace 19 años, el 31 de octubre de 2001, cuando un grupo de empresarios visionarios se reunieron para discutir el negocio del transporte urgente. Allí nació ENVIALIA WORLD, S.L, con la visión de ofrecer el mejor servicio de transporte para particulares y empresas. Hoy en día, la compañía se ubica entre los cinco operadores más importantes del país.
Estructura de Negocio de Envialia
La empresa se basa en un modelo de negocio que funciona con exclusividad territorial. En la Península Ibérica, cuenta con 320 centros de servicio, más de 2000 vehículos de reparto, 25 plataformas de cruce y 150 rutas nacionales.
Tecnología en Envialia
Envialia ha desarrollado una plataforma tecnológica y sistemas de información que le permiten automatizar y optimizar la mayor parte de sus procesos. Esto ha hecho que sea la elección de muchas tiendas online, gracias a su especialización en el comercio electrónico.
Posición de Mercado de Envialia
En la actualidad, la compañía lidera el mercado, teniendo 35000 clientes fieles y entregando 80000 bultos diarios. Además, ha adquirido la certificación ISO-9001 de gestión de calidad y el premio Petra del Ministerio de Fomento.
Redes Sociales de Envialia
Si quieres conocer más sobre Envialia, visita sus redes sociales y su página web:
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?
- El seguimiento se realiza ingresando el número de seguimiento en el sitio web de Envialia.
- No puedo estar disponible en el horario de recogida.
- Respuesta: Envialia ofrece opciones para reprogramar la recogida según tu disponibilidad.
- ¿Puedo presentar una reclamación?
- Sí, Envialia tiene un proceso para presentar reclamaciones en caso de problemas con el servicio.
- ¿Cómo obtengo un precio?
- Los precios se pueden obtener directamente en el sitio web de Envialia, proporcionando los detalles del envío.
- ¿Envialia ofrece servicios de envío internacional?
- Sí, proporciona servicios de envío tanto a nivel nacional como internacional.
- ¿Qué tipos de paquetes puedo enviar con Envialia?
- La empresa maneja una amplia gama de paquetes, incluyendo artículos de diferentes tamaños y características.
- ¿Cómo puedo modificar los detalles de mi envío una vez realizado el pedido?
- Para cambios en un envío ya procesado, contacta con el servicio de atención al cliente de Envialia para asistencia.
- ¿Envialia ofrece soluciones para empresas?
- Sí, cuenta con servicios y tarifas especiales para clientes empresariales, incluyendo envíos frecuentes y de gran volumen.