Bienvenidos a Atención por Teléfono, tu guía confiable para contactar empresas de manera gratuita. Hoy, te presentamos cómo obtener asistencia con cuentas y tarjetas internacionales de Revolut. Aprenderás las mejores formas de resolver tus inquietudes y problemas rápidamente. ¡Vamos allá!
Descubre cómo Contactar Gratuitamente con Revolut para Asistencia con Cuentas y Tarjetas Internacionales
Si necesitas asistencia con tu cuenta o tarjeta internacional de Revolut, la empresa ofrece varias formas de contacto.
En primer lugar, puedes acceder a su servicio de atención al cliente a través de su aplicación móvil. Es necesario iniciar sesión en la aplicación y seleccionar la opción “Contacto” o “Ayuda”. Allí podrás enviar un mensaje al equipo de soporte y esperar una respuesta.
No obstante, Revolut no proporciona un teléfono de atención al cliente gratuito en muchos países, lo cual puede ser poco práctico para algunos usuarios. Sin embargo, tienes otras opciones.
Puedes tratar de contactar con ellos a través de sus canales de redes sociales. Revolut tiene presencia en Facebook, Twitter e Instagram, y sus equipos de atención al cliente suelen ser bastante activos en estas plataformas.
Por último, Revolut también ofrece una dirección de correo electrónico para consultas más formales o complicadas. Puedes enviar un correo a feedback@revolut.com y esperar a que te respondan. Asegúrate de incluir toda la información relevante en tu correo para que puedan ayudarte de manera eficiente. Recuerda, sin embargo, que este método puede no ser el más rápido, por lo que podría ser conveniente utilizarlo solo para consultas no urgentes.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el número de teléfono gratuito para contactar con el servicio de atención al cliente de Revolut?
Revolut, como muchas otras empresas fintech, prefiere manejar sus consultas de servicio al cliente a través de métodos electrónicos en lugar de por teléfono. Sin embargo, si necesitas contactar con Revolut inmediatamente debido a una emergencia, como por ejemplo si se ha perdido o te han robado tu tarjeta, puedes llamar al siguiente número:
+44 203 872 0620
Este no es un número de teléfono gratuito y se aplicarán tarifas internacionales, ya que es un número basado en el Reino Unido.
Por otro lado, puedes utilizar su chat en vivo a través de la aplicación Revolut, que está disponible las 24 horas. También puedes visitar la sección de ayuda en su sitio web, donde encontrarás respuestas a preguntas frecuentes.
Recuerda que nunca debes compartir tus contraseñas o PIN con nadie, incluyendo a los empleados de Revolut.
¿Existe alguna otra forma de contacto como correo electrónico o chat en línea disponible para los clientes de Revolut?
Sí, además del contacto telefónico gratuito, Revolut ofrece otras alternativas de contacto a sus clientes:
1. Chat en línea: Para acceder a esta opción, los clientes deben iniciar sesión en su cuenta Revolut y seleccionar “Ayuda” en el menú de navegación. Luego, pueden escribir su consulta en la barra de búsqueda y si no encuentran la información que necesitan, tienen la opción de “Chatear con nosotros”.
2. Correo electrónico: Aunque no cuentan con un correo electrónico general para atención al cliente, sí disponen de la dirección feedback@revolut.com para recibir comentarios y sugerencias de sus usuarios.
3. Redes sociales: Los clientes también pueden contactar a Revolut por medio de sus redes sociales oficiales en Facebook y Twitter. Aunque este método puede no ser tan inmediato como el chat en línea, puede ser útil para consultas o problemas no urgentes.
Recuerda que la asistencia al cliente de Revolut está disponible 24/7, así que puedes esperar una respuesta rápida sin importar el método que elijas.
¿Cómo puedo entrar en contacto con Revolut a través de sus redes sociales para obtener asistencia sobre mi cuenta y tarjeta internacional?
Revolut, al ser una compañía de tecnología financiera, ofrece diversas formas de contacto a través de redes sociales y medios digitales. A continuación, te muestro las principales vías para entrar en contacto con el servicio de atención al cliente de Revolut:
1. Chat en vivo en la aplicación: Revolut ofrece un chat en vivo en su app que está disponible las 24 horas del día. Puedes encontrar esta opción en la sección de ‘Ayuda’ dentro de la aplicación.
2. Twitter: Puedes enviar un mensaje directo al equipo de soporte de Revolut a través de su cuenta oficial @RevolutApp. Haz click en el icono de mensaje para iniciar una conversación.
3. Facebook: Revolut también dispone de una página oficial en Facebook. Puedes buscar “Revolut” en la barra de búsqueda de Facebook y, una vez en su página oficial, haz click en “Enviar mensaje”.
4. Comunidad Revolut: Revolut tiene una comunidad online donde los usuarios pueden hacer preguntas y compartir sus experiencias. Es posible que puedas encontrar soluciones a tus problemas en esta plataforma. La puedes encontrar en este enlace: https://community.revolut.com/
Cabe mencionar que si tienes un problema específico con tu tarjeta o cuenta, es recomendable utilizar el chat en vivo en la aplicación de Revolut, ya que esta es la forma más directa y segura de resolver problemas relacionados con tu cuenta personal. Además, para consultas generales, Revolut también tiene una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) en su sitio web.
¿Dónde puedo encontrar opiniones de otros clientes sobre la asistencia que ofrece Revolut con sus cuentas y tarjetas internacionales?
Para encontrar opiniones de otros clientes sobre la asistencia que ofrece Revolut con sus cuentas y tarjetas internacionales, puedes visitar páginas de revisión en línea como Trustpilot o Google Reviews. Allí podrás leer acerca de las experiencias de otros usuarios con este servicio.
Además, foros especializados en finanzas o viajes también pueden ser un lugar útil para encontrar opiniones más detalladas. Algunos de estos foros incluyen Reddit o ForoBeta.
Es muy importante recordar que cada caso es único y las experiencias de otros usuarios no necesariamente reflejarán lo que te puede suceder a ti al interactuar con Revolut.
En cuanto a formas de contacto con Revolut, puedes hacerlo a través de su número de teléfono gratuito, chat en vivo en su aplicación móvil o enviando un correo electrónico a través de su página web.
Antes de tomar una decisión basada en estas revisiones, te sugeriría que pruebes tú mismo el servicio, ya que algunos problemas que experimentan los usuarios pueden ser específicos de su situación o ubicación geográfica.
¿Puedo obtener asistencia sobre mi cuenta y tarjeta internacional de Revolut a través de su página web oficial?
Sí, puedes obtener asistencia sobre tu cuenta y tarjeta internacional de Revolut a través de su página web oficial. Para ello, debes acceder al apartado de ‘Ayuda’ donde encontrarás una amplia selección de preguntas frecuentes y respuestas.
Además, Revolut dispone de un chat en línea disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, donde puedes hablar directamente con sus asesores de atención al cliente.
No obstante, la mayoría de veces, el soporte a clientes se realiza a través de su aplicación para móviles. En el menú de la aplicación puedes encontrar también el apartado de ‘Ayuda’ para contactar con ellos.
Revolut no cuenta con un número telefónico gratuito de atención al cliente para llamar, así que la mejor manera de resolver tus dudas o problemas es a través de las opciones de contacto que te ofrece su plataforma digital.
En conclusión, el contacto con Revolut es sencillo y accesible para todos los usuarios, independientemente de su ubicación geográfica. Aunque la empresa no proporciona un teléfono gratuito, su servicio de atención al cliente a través del chat en vivo es excepcional, y permite resolver cualquier problema o duda en poco tiempo. Además, Revolut ofrece información clara y explicaciones detalladas a través de su sección de preguntas frecuentes (FAQ) y si se necesita ayuda adicional, siempre se puede enviar un correo electrónico a la dirección de soporte. Si bien nos gustaría ver más opciones de contacto en el futuro, como una línea telefónica gratuita, Revolut sigue siendo una opción sólida para las necesidades de cuentas y tarjetas internacionales gracias a su eficiente servicio de asistencia al cliente.
Esperamos que este artículo te haya sido útil para entender cómo contactar con Revolut y cómo aprovechar al máximo sus servicios.