Singularu, una reconocida joyería española fundada en 2013, se especializa en la venta de joyas de diseño a precios accesibles, con un enfoque en la sostenibilidad y la calidad. Este artículo proporciona información detallada sobre cómo contactar a su servicio de atención al cliente, incluyendo números de teléfono actualizados, horarios de atención y alternativas de comunicación verificadas.
Datos de Contacto Oficiales Singularu
1. Teléfono de Atención al Cliente Singularu
- Número principal: 969 88 00 55 (disponible para consultas generales, devoluciones y reclamaciones)
- Horario de atención:
- Lunes a viernes: 9:00 – 21:00
- Sábados: 11:00 – 17:00
- Domingos y festivos: Cerrado.
- Horario de atención:
Nota: Este número es válido tanto para clientes particulares como profesionales. Además, algunos usuarios reportan que el servicio también está disponible en horario reducido (10:00-14:00 y 16:00-18:00) en días laborables
Alternativas de Contacto Singularu
1. Correo Electrónico
- Consultas generales: hola@singularu.com
- Reclamaciones y devoluciones: atencioncliente@singularu.com
- Protección de datos: protecciondatos@singularu.com
2. Portal Web y Redes Sociales
- Formulario de contacto: Disponible en la página oficial para consultas detalladas
- Redes sociales:
- Facebook: @Singularu para promociones y soporte vía mensajes privados
- Twitter/X: @Singularu_es para respuestas rápidas
- WhatsApp: Disponible a través de un enlace directo en la web para gestionar pedidos y cambios
3. Dirección Física
- Oficinas centrales:
Calle Conde de Salvatierra, 33, 46004, Valencia, España- Recomendación: Verifica el horario de atención presencial llamando previamente al 969 88 00 55.
Servicios Destacados
1. Devoluciones y Cambios
- Plazo de devolución: 100 días desde la recepción del pedido, siempre que se conserve el empaque original y la factura
- Cambio de tallas: Gratuito para anillos y otras joyas, gestionado mediante recogida a domicilio
2. Seguro Antipromos
Si el precio de una joya comprada se reduce dentro de los 100 días posteriores a la compra, Singularu devuelve la diferencia en una tarjeta regalo
3. Materiales y Calidad
- Materiales: Plata de ley bañada en rodio, oro de 18k u oro rosa. El 99% de la plata utilizada es reciclada.
- Garantía: Cubre defectos de fabricación, con reparaciones o sustituciones gestionadas a través del servicio de atención al cliente.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Cómo realizar un seguimiento de mi pedido?
Utiliza el «Área Cliente» en la web o contacta al 969 88 00 55 con el número de pedido. - ¿Qué hacer si una joya se queda sin stock?
Activa la opción «Avísame» en la ficha del producto para recibir una notificación cuando esté disponible. - ¿Aceptan devoluciones internacionales?
Sí, pero los costes de envío corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error de Singularu. - ¿Cómo abrir una franquicia de Singularu?
Solicita información a través del correo info@singularu.com o llama al número principal.