Teléfono IKEA Contacto Directo Atención al Cliente

Comunícate ahora mediante le Teléfono de IKEA de manera gratuita, te facilitamos los números de atención al cliente para que resuelvas todas las dudas con su equipo: devoluciones, compras online, ofertas y descuentos, envíos, reclamaciones, empleo.

IKEA es una empresa que se dedica a hacer la vida de sus clientes más fácil y cómoda. Sin embargo, puede que te encuentres con algunas preguntas o inquietudes mientras navegas por su sitio web o visitas una de sus tiendas. Afortunadamente, IKEA ofrece una variedad de opciones para ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente.

Teléfono de IKEA Gratuito

Para contactar con IKEA de forma gratuita, puedes utilizar los siguientes números y métodos de contacto:

  1. Teléfono gratuito de atención al cliente de IKEA:
    • Número: 900 400 922.
    • Disponibilidad: Lunes a sábados de 8:00 a 22:00, y domingos de 10:00 a 20:00 horas​​.
  2. Chat en Vivo de IKEA:
    • El chat en vivo de IKEA es una opción rápida y directa para obtener respuestas. Este servicio está accesible desde el botón habilitado en la esquina inferior derecha de la pantalla de la página web de IKEA​​.
  3. Redes Sociales:
    • IKEA también está presente en varias plataformas de redes sociales, donde puedes realizar consultas o buscar información​​.
  4. Formulario en la Página Web:
    • Aunque IKEA no dispone de un correo electrónico público, puedes contactar a través de un formulario de soporte disponible en su página web. Tras rellenar el formulario, recibirás una respuesta en el correo electrónico proporcionado o en el número de teléfono indicado​

Para aquellos que prefieren la comunicación verbal, IKEA ofrece asistencia telefónica. Llama al 900 400 922 para hablar con un representante de atención al cliente.

Contactar con Atención al Cliente de IKEA

Cuando necesitas resolver alguna duda o gestionar una incidencia con IKEA, es esencial conocer las distintas vías de contacto disponibles para que tu experiencia sea lo más fluida y satisfactoria posible. Si prefieres la comunicación telefónica, el número gratuito de atención al cliente de IKEA (900 400 922) es tu mejor opción. Disponible desde las primeras horas de la mañana hasta bien entrada la noche, este servicio te garantiza una atención personalizada y directa, ideal para resolver consultas complejas o recibir asesoramiento detallado sobre productos y servicios.

En la era digital, muchas veces buscamos la comodidad y rapidez de la comunicación online. Para estos casos, el chat en vivo de IKEA es una herramienta excepcional. Accesible con solo unos clics desde la página web, este servicio te conecta al instante con un representante de IKEA, listo para atenderte en tiempo real. Esta opción es perfecta para consultas rápidas o cuando necesitas una respuesta inmediata sin tener que desplazarte o realizar una llamada telefónica.

Por otro lado, si prefieres una comunicación más detallada o necesitas enviar documentación, el formulario de contacto en la página web de IKEA es la vía a elegir. Rellenarlo es un proceso sencillo y te permite explicar tu situación con detalle, asegurando que la información llegue al equipo adecuado. Además, esta opción te permite comunicarte en cualquier momento, sin depender de horarios de atención, lo que te ofrece flexibilidad para gestionar tus consultas en el momento que te sea más conveniente.

¿Cómo puedo proporcionar comentarios a IKEA?

IKEA valora la opinión de sus clientes. Si tienes algún comentario sobre tu experiencia con IKEA, ya sea positivo o constructivo, existen varias formas de compartirlo.

Encuestas en línea

Después de visitar el sitio web de IKEA o hacer una compra, puedes recibir una encuesta por correo electrónico. Esta es una excelente oportunidad para compartir tu opinión sobre tu experiencia.

Redes sociales

Al igual que con las consultas de servicio al cliente, también puedes compartir tus comentarios a través de las redes sociales de IKEA.

¿Cómo puedo resolver problemas con mis productos IKEA?

Si tienes algún problema con un producto de IKEA, existen varias formas de resolverlo.

Consulta el estado de tu pedido

Si has hecho un pedido en línea y quieres saber cuándo llegará, puedes consultar el estado de tu pedido en el sitio web de IKEA.

Piezas faltantes

Si te falta alguna pieza de un producto que compraste, no te preocupes. IKEA ofrece piezas de repuesto que puedes solicitar en línea.

Problemas con la entrega

Si no te han entregado todos los artículos de tu pedido, puedes reclamar a través del método de envío que elegiste.

Preguntas Frecuentes de IKEA

1. ¿Cómo puedo encontrar el producto que busco en IKEA?

  • Puedes buscar productos en la página web de IKEA utilizando la función de búsqueda o navegando por las categorías de productos. También puedes descargar el catálogo de IKEA o visitar una tienda física para explorar los productos.

2. ¿Cómo puedo realizar un pedido online en IKEA?

  • Para realizar un pedido online, simplemente añade los productos deseados a tu carrito de compras en la página web de IKEA, elige una opción de entrega o recogida, y completa el proceso de pago siguiendo las instrucciones.

3. ¿IKEA ofrece servicios de montaje de muebles?

  • Sí, IKEA ofrece un servicio de montaje para muebles. Puedes solicitar este servicio al realizar tu compra online o en una tienda física. Este servicio tiene un costo adicional que varía según el producto y la localización.

4. ¿Cómo puedo devolver un producto comprado en IKEA?

  • IKEA permite devoluciones dentro de un período específico. Para devolver un producto, debes presentar tu recibo y asegurarte de que el producto esté en su estado original. Se aplican términos y condiciones específicos, así que es recomendable revisar la política de devoluciones de IKEA.

5. ¿Cómo puedo obtener un reembolso por un producto devuelto?

  • Una vez que IKEA reciba y revise el producto devuelto, el reembolso se procesará según el método de pago original. El tiempo que tarda en reflejarse el reembolso puede variar.

6. ¿Qué opciones de entrega ofrece IKEA?

  • IKEA ofrece varias opciones de entrega, incluyendo entrega a domicilio y recogida en tienda o en puntos de recogida externos. Los costos y la disponibilidad de estas opciones pueden variar según la ubicación y el tamaño del pedido.

7. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido de IKEA?

  • Después de realizar un pedido, recibirás un número de seguimiento que puedes usar para rastrear tu pedido en la página web de IKEA o a través del enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación.

8. ¿IKEA ofrece opciones de financiación para las compras?

  • IKEA ofrece opciones de financiación en algunos mercados. Para obtener más información, es recomendable consultar la página web local de IKEA o visitar una tienda física.

9. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de IKEA?

  • Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de IKEA a través del número de teléfono proporcionado en su página web, enviando un correo electrónico, o utilizando el chat en línea si está disponible.

10. ¿Qué medidas está tomando IKEA para ser una empresa sostenible?

  • IKEA está comprometida con la sostenibilidad y trabaja constantemente para reducir su impacto ambiental. Esto incluye iniciativas como el uso de materiales sostenibles, la reducción de emisiones, y el fomento del reciclaje y la reutilización de productos.

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