ImaginBank es una entidad financiera exclusivamente digital que ofrece servicios bancarios a través de su plataforma en línea. Aunque no cuenta con un teléfono de atención al cliente propio, existen otras vías de contacto disponibles para resolver cualquier consulta o problema que puedas tener. En este artículo, te proporcionaremos información sobre cómo contactar con ImaginBank de manera sencilla y efectiva.
Teléfono gratuito ImaginBank de atención al cliente
- Atención al Cliente de ImaginBank Aunque ImaginBank no dispone de un número específico para atención al cliente, puedes contactar con ellos a través del servicio de CaixaBank, dado que ImaginBank es parte de este grupo. Es importante tener tu DNI y clave de banca online a mano para verificar tu identidad. Los números para contactar son:
- Número gratuito: 900 404 090.
- Contacto a través de WhatsApp Además, ImaginBank ofrece la opción de comunicarte a través de WhatsApp. Simplemente guarda el número +34 669 900 211 en tu agenda y busca el chat en la aplicación para iniciar una conversación.
- Asistencia para Problemas con Tarjetas Si enfrentas problemas con tu tarjeta ImaginBank, como pérdida o robo, cuentas con líneas específicas para estas situaciones. Los números disponibles son:
- Para clientes en España: 900 211 211.
- Para clientes fuera de España: +34 93 591 79 50.
Estos recursos te permitirán una comunicación directa y efectiva con ImaginBank para resolver cualquier inquietud o gestionar servicios.
Otras vías de contacto con ImaginBank
ImaginBank es una entidad bancaria digital, por lo que ofrece diversas opciones para ponerse en contacto con ellos de forma rápida y conveniente. Estas son algunas de las vías de contacto adicionales que puedes utilizar:
Redes sociales
ImaginBank tiene presencia en las principales redes sociales, como Facebook, Instagram y Twitter. Puedes enviar tus preguntas o problemas a través de estos perfiles. Sin embargo, ten en cuenta que la cuenta de Twitter de ImaginBank está destinada exclusivamente a resolver dudas, por lo que es posible que obtengas una respuesta más rápida a través de esta red social.
Chatbot
La aplicación de ImaginBank cuenta con un asistente virtual llamado Gina, que utiliza inteligencia artificial para responder a tus preguntas y resolver tus dudas. Puedes acceder a Gina a través de la aplicación de ImaginBank o desde WhatsApp. Este chatbot puede ser útil para consultas sencillas y rápidas.
Además de utilizar WhatsApp para comunicarte con ImaginBank a través del número +34 669 900 211, también puedes enviar mensajes a este mismo número para obtener respuestas a tus preguntas o resolver problemas relacionados con los servicios de ImaginBank. Asegúrate de tener guardado el número en tu agenda para facilitar el contacto.
Recuerda que, para utilizar cualquiera de estas vías de contacto, es posible que debas proporcionar información adicional para verificar tu identidad y proteger tus datos personales.
¿Cómo realizar reclamaciones en ImaginBank?
Si tienes alguna reclamación que hacer a ImaginBank, debes tener en cuenta que debes dirigirte al servicio de reclamaciones de CaixaBank, ya que ImaginBank es parte de esta entidad. Puedes realizar una reclamación a través del formulario de reclamaciones de CaixaBank, en el cual deberás proporcionar información sobre el motivo de la reclamación, el tema del mensaje y los detalles específicos de la misma. También tienes la opción de presentar una reclamación en persona en una de las oficinas de CaixaBank.
Es importante tener en cuenta que, al presentar una reclamación, es recomendable proporcionar la mayor cantidad de detalles posible y adjuntar cualquier documentación relevante que respalde tu reclamación. Esto ayudará a agilizar el proceso y a obtener una respuesta adecuada por parte de ImaginBank.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué es ImaginBank?
- ImaginBank es el primer banco móvil en España, lanzado por CaixaBank. Se especializa en servicios financieros digitales y está dirigido principalmente a un público joven y tecnológicamente adaptado.
- ¿Cómo puedo abrir una cuenta en ImaginBank?
- Puedes abrir una cuenta en ImaginBank descargando su aplicación móvil y siguiendo los pasos para el registro. Necesitarás una identificación válida y algunos datos personales.
- ¿ImaginBank cobra comisiones?
- ImaginBank ofrece cuentas y tarjetas sin comisiones de mantenimiento. Sin embargo, pueden aplicarse ciertas tarifas por operaciones específicas, por lo que es recomendable consultar su lista de tarifas.
- ¿Puedo usar ImaginBank fuera de España?
- Sí, puedes usar tu tarjeta ImaginBank en el extranjero. Las tarjetas son válidas internacionalmente, pero debes tener en cuenta las posibles comisiones por transacciones en moneda extranjera.
- ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de ImaginBank?
- Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de ImaginBank a través del número gratuito 900 404 090, mediante WhatsApp en el +34 669 900 211, o utilizando los servicios de atención al cliente de CaixaBank.
- ¿Qué hago si pierdo mi tarjeta ImaginBank o me la roban?
- En caso de pérdida o robo de tu tarjeta, debes llamar inmediatamente a ImaginBank al número 900 211 211 (o al +34 93 591 79 50 si estás fuera de España) para bloquearla.
- ¿ImaginBank ofrece préstamos y créditos?
- Sí, ImaginBank ofrece varios productos de crédito, incluyendo préstamos personales. Las condiciones y requisitos pueden variar, por lo que es recomendable consultar directamente en la aplicación o en su sitio web.
- ¿Cómo gestiono mis cuentas con ImaginBank?
- La gestión de cuentas se realiza principalmente a través de la aplicación móvil de ImaginBank, donde puedes revisar saldos, realizar transferencias, configurar alertas y mucho más.