Bienvenido a la guía definitiva para contactar con Mango España. En este espacio, proporcionamos una recopilación detallada de números de teléfono, métodos de contacto alternativos, y direcciones útiles. Ya sea que necesite asistencia con su compra, quiera realizar una consulta sobre algún producto, o necesite soporte posventa, aquí encontrará todas las vías disponibles para comunicarse eficientemente con Mango España y obtener respuestas a sus inquietudes de manera rápida y efectiva.
Mango es una marca de moda global que se originó en Barcelona, España en 1984. Desde entonces, la empresa ha crecido exponencialmente, ofreciendo una variedad de productos a través de su tienda en línea y física a clientes en todo el mundo.
Historia de Mango
Mango comenzó su viaje en 1984 en Barcelona, y desde entonces ha sido un pionero en el sector de la moda en línea. En 1995, la empresa lanzó su primera página web corporativa y cinco años después, en el año 2000, abrió su primera tienda en línea. Hoy en día, la tienda en línea de Mango ofrece toda su gama de productos a los miembros de la Unión Europea, así como a los clientes en EE.UU, Canadá, Turquía, Rusia, China y Japón.
Centro de Diseño de Mango
En 2007, Mango inauguró el centro de diseño más grande de Europa, el Hangar Design Center. Aquí, la empresa colabora con diseñadores externos y celebridades como Adam Lippes, Sandrina Fasoli, Milla Jovovich, Elisabeth Hurley, Penélope y Mónica Cruz, Scarlett Johanson e Isabeli Fontana.
Colecciones de Mango
Mango ofrece colecciones para hombres, mujeres y niños, cubriendo todas las necesidades de moda. Las colecciones incluyen todo, desde ropa hasta accesorios y calzado. Además, Mango también ha incursionado en el mundo de los perfumes en colaboración con la compañía de moda y lujo Puig.
Contactando a Mango
Para ponerse en contacto con Mango España, los clientes tienen varias opciones. Pueden llamar al servicio de atención al cliente al número 901 150 543. Además, hay una línea gratuita, pero solo es completamente gratuita si la llamada se realiza desde un teléfono fijo, el número es +34 938 602 222. Estos servicios están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 18:00.
Otra opción de contacto gratuito es llamar al número (+34) 900 150 543, que está disponible de lunes a viernes de 9 a 21 horas. También hay otro número de contacto, +34 93 860 24 24, pero este tiene un coste de llamada internacional y está disponible las 24 horas del día
La sede de Mango se encuentra en España, en Mercaders, 9-11. Polígono Industrial Riera de Caldes. 08184 Palau de Plegamans Solita Barcelona. Puedes comunicarte con Mango a través del teléfono (+34) 938 602 222 o al fax 938 602 245.
Tienda en Línea de Mango
La tienda en línea de Mango ofrece a los clientes la opción de registrarse, lo que les permite tener acceso total a su catálogo y comprar con seguridad. Antes de comprar un producto, la tienda en línea proporciona una descripción detallada del producto, incluyendo el tipo de tela, si tiene bordados, el tipo de cuello, las medidas de la ropa y la talla en la que está calculada dicha medida.
Atención al Cliente de Mango
Mango ofrece a los clientes varios tipos de envío y si los productos llegan equivocados o en mal estado, los clientes pueden devolverlos de forma gratuita. La empresa también ofrece un 10% de descuento al suscribirse a su boletín de noticias y si los clientes tienen algún problema, pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Mango.
Servicio al Cliente de Mango
El servicio al cliente de Mango está disponible para ayudar a los clientes con cualquier problema que puedan tener. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Mango por teléfono, correo postal o a través de su sitio web oficial.
Redes Sociales de Mango
Además de los canales oficiales de comunicación, los clientes también pueden ponerse en contacto con Mango a través de sus redes sociales. La empresa está presente en Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.
Reclamaciones a Mango
Si los clientes tienen algún problema con el servicio prestado por Mango, pueden ponerse en contacto con el departamento de reclamaciones de la empresa. Tras recibir la queja, la empresa puede ofrecer una oferta comercial o un reembolso por los problemas causados.
Mango en el Extranjero
Para los clientes que viven fuera de España, pueden comunicarse con Mango marcando el mismo número de teléfono pero añadiendo el prefijo +34.
Mango es una empresa de moda global que ofrece una amplia gama de productos a través de su tienda en línea y física. La empresa se esfuerza por ofrecer el mejor servicio al cliente posible y está disponible para ayudar a los clientes con cualquier problema que puedan tener. Ya sea que estés buscando comprar productos de moda o simplemente quieras hacer una pregunta, Mango está listo para ayudarte.
Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre Contacto con Mango España
1. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Mango España?
Puede llamar al servicio de atención al cliente al +34 901 150 543 o utilizar la línea gratuita +34 938 602 222 si llama desde un teléfono fijo. Estos servicios están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 18:00. También puede utilizar el número gratuito (+34) 900 150 543, disponible de lunes a viernes de 9 a 21 horas.
2. ¿Existen opciones de contacto en línea con Mango?
Sí, puede contactar a Mango a través de su chat en vivo, enviar un correo electrónico, o interactuar a través de sus redes sociales como Facebook, Twitter, e Instagram. También puede gestionar consultas y realizar compras a través de su página web (www.mango.com).
3. ¿Hay algún costo asociado a las llamadas al servicio de atención al cliente?
Llamar al número +34 901 150 543 puede tener un costo, mientras que el número +34 938 602 222 es gratuito si llama desde un teléfono fijo. El número (+34) 900 150 543 es gratuito para todos los usuarios.
4. ¿Qué horario tiene el servicio de atención telefónica?
El servicio está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 18:00.
5. ¿Puedo hacer compras o gestionar devoluciones por teléfono?
Sí, puede realizar pedidos, solicitar devoluciones o gestionar consultas sobre productos y servicios a través del servicio de atención al cliente por teléfono.
6. ¿Cuánto tiempo tarda Mango en responder a los correos electrónicos?
Mango se esfuerza por responder a los correos electrónicos en un plazo de 24 a 48 horas.
7. ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento desde la web de Mango o desde la web del transportista, introduciendo el número de seguimiento que le proporcionarán.
8. ¿Qué métodos de pago acepta Mango para compras en línea?
Mango acepta varios métodos de pago, incluyendo tarjeta de crédito o débito, PayPal, y pago contra reembolso.
9. ¿Ofrece Mango algún servicio de atención al cliente en línea?
Sí, Mango ofrece un servicio de atención al cliente en línea a través de su sitio web. Puede acceder a un chat en vivo, una sección de preguntas frecuentes, y un formulario de contacto por correo electrónico para resolver sus dudas o problemas.
10. ¿Cómo puedo saber si hay una tienda Mango cerca de mí?
Puede localizar tiendas Mango cercanas a través de la página web oficial de Mango. Ingrese una dirección, un código postal o una población para ver las tiendas disponibles cerca de usted, junto con su horario, teléfono y las colecciones que ofrecen.
11. ¿Puedo devolver o cambiar un producto comprado en Mango?
Sí, Mango ofrece opciones de devolución y cambio. Para más detalles sobre el proceso y las condiciones, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente o consultar la política de devoluciones y cambios en la página web de Mango.
12. ¿Cuánto tiempo tarda el envío de los productos comprados en Mango?
El tiempo de entrega puede variar según el tipo de envío elegido, el destino y el momento de la compra. Generalmente, los envíos en España tardan entre 1 a 3 días laborables para envíos estándar, y 24 a 48 horas para envíos exprés. Sin embargo, durante periodos de rebajas o promociones, los plazos de entrega pueden ser superiores.
13. ¿Mango tiene una aplicación móvil para compras?
Sí, Mango ofrece una aplicación móvil disponible para Android e iOS. A través de la aplicación, puede comprar ropa y accesorios, estar al tanto de las últimas tendencias, recibir notificaciones sobre ofertas exclusivas y novedades, y mucho más.
14. ¿Hay algún cargo por el envío de productos Mango?
Los gastos de envío pueden variar. Por ejemplo, para envíos estándar en España, hay un cargo de 3,95 € (gratuito para pedidos a partir de 30 €). Se recomienda consultar la página web de Mango para obtener información actualizada sobre tarifas de envío.
15. ¿Cómo puedo contactar a Mango para sugerencias o reclamaciones?
Puede enviar sus sugerencias, consultas o reclamaciones por correo electrónico, o bien, utilizar el formulario de contacto disponible en la página web de Mango. Además, puede enviar una carta postal al Departamento de Atención al Cliente de Mango en la dirección proporcionada en su sitio web.