En RACC Seguros, tenemos varias formas de contacto disponibles para nuestros clientes. Nuestro objetivo es brindar un servicio rápido y directo a aquellos que confían en nosotros para sus necesidades de seguros. Además del teléfono, también puedes contactarnos por fax, email o visitando nuestras oficinas. En este artículo, te daremos toda la información que necesitas para comunicarte con nosotros de la manera más conveniente para ti.
Teléfono de atención al cliente de RACC Seguros
El teléfono de atención al cliente de RACC Seguros es el 900 357 357. Este número está disponible exclusivamente para nuestros clientes y es el medio más directo para resolver cualquier consulta o problema que puedas tener. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en horario de atención regular.
Además del número de atención al cliente, también disponemos de otros números de teléfono para diferentes servicios:
- Para solicitar asistencia, puedes llamar al 900 242 242 de lunes a viernes, de 9 a 21 horas.
- En caso de siniestros de hogar, puedes comunicarte al 93 003 96 60, disponible las 24 horas.
- Para otros tipos de siniestros, el número de teléfono es también el 93 003 96 60, en horario de lunes a viernes, de 9 a 19 horas.
- Si tienes alguna queja o reclamación, puedes contactarnos al 91 005 42 14, disponible las 24 horas.
Llamar por teléfono a RACC Seguros es la forma más rápida de contratar un nuevo seguro. Aprovecha los beneficios de la digitalización y contrata tu póliza sin necesidad de salir de casa para ir a una oficina.
Área privada de atención al cliente de RACC Seguros
Para una atención más personalizada, te recomendamos utilizar el área privada de atención al cliente de RACC Seguros. Esta zona personal te permite gestionar tus pólizas de seguros de manera fácil y conveniente. Para acceder, simplemente sigue estos pasos:
- Regístrate en el área privada.
- Crea tu contraseña.
- Accede con tu DNI y la contraseña que hayas creado.
A través del área privada, podrás realizar diversas gestiones relacionadas con tus seguros, como consultar tu póliza, modificar tus datos personales, solicitar asistencia en carretera y mucho más. Es una herramienta muy útil que te permite tener un mayor control sobre tus seguros desde la comodidad de tu hogar.
Oficinas de RACC Seguros
Si prefieres el contacto en persona, también puedes visitar nuestras oficinas de RACC Seguros. Actualmente, nuestras oficinas se encuentran ubicadas en Barcelona y están abiertas de lunes a viernes, de 9 a 19 horas. Durante el mes de agosto, el horario es de 8:30 a 14:30 horas.
Sin embargo, es importante destacar que ya no es necesario acudir a una oficina de RACC para contratar un nuevo seguro. Gracias a la digitalización, ahora puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar utilizando tu teléfono móvil.
Email y fax de RACC Seguros
Además de los números de teléfono y las oficinas, también puedes contactarnos por email o fax. Nuestro email de contacto es inforacc@racc.es. Si deseas comunicarte con nosotros por fax, el número es 93 434 04 82. En caso de gestión de denuncias, el número de fax correspondiente es el 93 508 95 60.
La App de RACC Seguros
Para una experiencia aún más conveniente, te invitamos a descargar la App de RACC Seguros. Esta aplicación móvil está disponible de forma gratuita en Google Play y Apple Store. Puedes utilizarla en tu smartphone con los sistemas operativos iOS y Android.
A través de la App, podrás realizar diversas gestiones de forma rápida y sencilla:
- Solicitar asistencia en carretera.
- Seguir el estado de tus solicitudes.
- Generar llamadas de emergencia a RACC.
- Consultar el histórico de servicios solicitados.
Descarga la App de RACC Seguros y aprovecha todas las ventajas que ofrece para una experiencia aún más cómoda y eficiente.
Contacto por Whatsapp
Además de las opciones anteriores, también puedes contactarnos por Whatsapp si ya eres cliente. Envía un mensaje al 696 861 660 y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Cómo dar de baja un seguro de RACC
Si necesitas dar de baja un seguro de RACC, debes entregar a la aseguradora un documento de desistimiento. Este documento debe incluir la siguiente información:
- Nombre del cliente.
- DNI.
- Número de cuenta.
- Fecha de alta del servicio.
- Fecha actual.
- Producto que tenías contratado.
Si tienes alguna dificultad o duda sobre cómo realizar este proceso, no dudes en contactarnos por escrito en darbajaseguro@roams.es. Estaremos encantados de ayudarte en todo el proceso de cancelación de tu seguro.