Terra Mítica es un parque temático situado en Benidorm, Alicante, España. Si estás pensando en visitar el parque o si ya lo has hecho y tienes alguna duda o problema, es posible que necesites contactar con su servicio de atención al cliente. En este artículo te explicamos cómo hacerlo, qué opciones tienes y qué información debes tener en cuenta.
El Parque Temático Terra Mítica, situado en Benidorm, España, ofrece a sus visitantes una amplia gama de opciones para contactar y resolver cualquier duda o consulta. En este artículo, los usuarios podrán encontrar información detallada sobre los diversos números de teléfono y métodos de contacto disponibles para Terra Mítica. Esta guía está diseñada para asistir en la planificación de visitas, la compra de entradas, la organización de eventos especiales, y para proporcionar respuestas rápidas a cualquier pregunta relacionada con los servicios y atracciones del parque.
¿Cuál es el teléfono de Terra Mítica?
El número de teléfono de Terra Mítica en España es el 965 00 43 00 Este es el teléfono principal del parque, al que puedes llamar para realizar cualquier consulta o gestión relacionada con tu visita, como solicitar información sobre los productos, presentar una queja o sugerencia, etc. El horario de atención al cliente de Terra Mítica es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.
Si llamas desde fuera de España, tendrás que introducir el prefijo +34 antes del número de teléfono: +34 965 00 43 00. Ten en cuenta que esta llamada puede tener un coste adicional según tu operador telefónico.
Además del teléfono principal, Terra Mítica también dispone de otros canales de comunicación para facilitar la atención al cliente. Estos son algunos de los medios que puedes utilizar:
- Chat en línea: Terra Mítica cuenta con un chat en línea que te permite contactar con su servicio de atención al cliente de forma rápida y sencilla. Solo tienes que acceder a la página de contacto de Terra Mítica y seleccionar la opción de chat. En la mayoría de los casos, tendrás una respuesta inmediata; en otros, podrás chatear en vivo con uno de sus agentes de atención al cliente. Y si no hay ningún agente disponible, podrás dejar un mensaje que atenderán lo antes posible.
- Correo electrónico: Si prefieres enviar un correo electrónico a Terra Mítica, puedes hacerlo a la dirección info@terramiticapark.com. En el asunto, indica el motivo de tu consulta y el número de tu reserva, si lo tienes. Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 48 horas.
- Redes sociales: Terra Mítica también está presente en las principales redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram o YouTube. Puedes seguir sus perfiles para estar al día de sus ofertas, novedades, promociones y sorteos. También puedes enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en sus publicaciones, y te responderán lo antes posible.
¿Qué otras formas de contacto tiene Terra Mítica?
Además de los canales de comunicación mencionados, Terra Mítica ofrece otras formas de contacto para facilitar la atención al cliente. Estas son algunas de las opciones que puedes utilizar:
- Oficinas físicas: Terra Mítica cuenta con una oficina física en el propio parque, donde puedes acudir para realizar tus consultas, solicitar información, etc. Puedes consultar la ubicación y el horario de la oficina en la página web de Terra Mítica.
- App móvil: Terra Mítica cuenta con una app móvil que te permite comprar tus entradas de forma rápida y sencilla, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Solo tienes que descargar la app en tu smartphone o tablet, registrarte como usuario, seleccionar las entradas que deseas y pagar con tu tarjeta de crédito o débito. También puedes personalizar tus entradas, añadiendo o quitando opciones según tus preferencias.
- Servicio a domicilio: Terra Mítica ofrece un servicio a domicilio que te permite recibir tus entradas en la comodidad de tu hogar o de tu oficina. Solo tienes que acceder a la página de servicios a domicilio de Terra Mítica, seleccionar las entradas que deseas y concertar una cita con uno de sus agentes. También puedes solicitar una cita previa en la oficina física de Terra Mítica.
¿Qué servicios ofrece Terra Mítica?
Terra Mítica es un parque temático que ofrece una amplia variedad de atracciones, espectáculos y servicios, adaptados a todos los gustos, necesidades y presupuestos. Estos son algunos de los servicios que puedes encontrar en el parque:
- Atracciones: Puedes disfrutar de una gran variedad de atracciones, desde las más emocionantes y vertiginosas, como el Tornado, el Synkope o el Inferno, hasta las más suaves y relajantes, como el Laberinto del Minotauro, el Paseo de las Estrellas o el Puerto de Alejandría. Puedes elegir entre diferentes niveles de intensidad, desde los más suaves hasta los más fuertes. También puedes filtrar por altura mínima, edad recomendada, etc.
- Espectáculos: Puedes disfrutar de una gran variedad de espectáculos, desde los más divertidos y animados, como el Circo Romano, el Desfile de Mitos o el Musical de Iberia, hasta los más sorprendentes y mágicos, como el Espectáculo de Fakir, el Show de Magia o el Espectáculo de Danza. Puedes elegir entre diferentes horarios, días y lugares. También puedes consultar los detalles de cada espectáculo en la página web de Terra Mítica.
- Servicios: Puedes encontrar una amplia variedad de servicios, desde los más básicos y necesarios, como los aseos, las taquillas o los puntos de información, hasta los más exclusivos y lujosos, como los restaurantes, las tiendas o los servicios VIP. Puedes elegir entre diferentes precios, calidades y ubicaciones. También puedes consultar los detalles de cada servicio en la página web de Terra Mítica.
¿Qué preguntas frecuentes tiene Terra Mítica?
Terra Mítica tiene una sección de preguntas frecuentes en su página web, donde puedes encontrar las respuestas a las dudas más comunes que tienen los clientes sobre sus productos y servicios. Estas son algunas de las preguntas frecuentes más consultadas:
1. ¿Cuál es el horario de apertura de Terra Mítica?
- Terra Mítica abre de [horario], variando según la temporada. Se recomienda consultar el calendario en nuestro sitio web para información actualizada.
2. ¿Cómo puedo comprar entradas para Terra Mítica?
- Las entradas se pueden adquirir en línea a través de nuestra página web oficial o directamente en las taquillas del parque.
3. ¿Hay descuentos disponibles para grupos o familias?
- Sí, ofrecemos descuentos para grupos y familias numerosas. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para más detalles.
4. ¿Qué medidas de seguridad se aplican en el parque debido a COVID-19?
- La seguridad de nuestros visitantes es primordial. Implementamos medidas como el uso obligatorio de mascarillas, distanciamiento social y estaciones de higiene. Consulta nuestro sitio web para obtener la información más reciente.
5. ¿Existen restricciones de altura para las atracciones?
- Algunas atracciones tienen restricciones de altura por seguridad. Estos detalles están disponibles en nuestra página web y en las entradas de cada atracción.
6. ¿Puedo llevar comida y bebida al parque?
- Se permite el ingreso de alimentos y bebidas no alcohólicas al parque, aunque también disponemos de una variedad de opciones gastronómicas en el interior.
7. ¿Hay opciones de alojamiento cerca de Terra Mítica?
- Sí, hay una variedad de hoteles y alojamientos cercanos. Algunos ofrecen paquetes especiales que incluyen entradas al parque.
8. ¿Cómo puedo llegar a Terra Mítica?
- Terra Mítica está accesible en coche, autobús y tren. Para más información sobre rutas y aparcamiento, visita nuestra página web.
9. ¿Hay servicios disponibles para personas con discapacidad?
- Ofrecemos servicios adaptados para personas con discapacidad, incluyendo acceso especial a las atracciones y sillas de ruedas disponibles para alquilar.
10. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Terra Mítica?
- Puede contactarnos a través de nuestro número de teléfono, correo electrónico, o mediante nuestras redes sociales. Todos los detalles están en nuestra página web.