En 2026, Norauto se consolida como un centro integral de movilidad sostenible. Además del mantenimiento tradicional, la compañía ha reforzado sus servicios digitales y de asistencia rápida, como el montaje de baterías a domicilio y la reparación de vehículos eléctricos y patinetes. Su modelo se basa en la transparencia de precios y la posibilidad de gestionar todo desde su plataforma online.
Canales de contacto de Norauto en España
Norauto ofrece diversas vías para resolver dudas, gestionar pedidos o solicitar asistencia técnica.
Atención al Cliente y Soporte Online
Para consultas sobre compras en la web, estado de pedidos o información general:
- Teléfono de Atención: 978 031 101
- Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas.
- Email: atencioncliente@norauto.es
- Servicio Pro (Empresas): 600 00 33 44
Servicio Easy Battery (Baterías a domicilio)
Si tu coche no arranca y necesitas una batería nueva instalada donde estés (casa o trabajo):
- Teléfono/WhatsApp: 600 380 380 (Servicio en menos de 2 horas en zonas seleccionadas).
Cita Previa y Talleres
La forma más eficiente de acudir al taller es reservando hora previamente para evitar esperas:
- Web: Cita Previa Norauto
- Teléfonos de Centros: Cada centro tiene su número directo (ej. Alcorcón: 914 98 32 71). Puedes localizarlos en su buscador de centros.
Servicios Destacados (2026)
- Tarifa Plana Taller: Un servicio de suscripción desde 35€/mes que cubre todo el mantenimiento rutinario (aceite, filtros, frenos, batería y escobillas) según el libro del fabricante.
- Programa ECOMOVILISTA: Club de fidelización gratuito que ofrece:
- 10€ de regalo por tu cumpleaños.
- 2% de ahorro en puntos por cada compra.
- Revisión gratuita de 15 puntos de control.
- Revisión Oficial: Mantenimiento siguiendo el libro oficial de la marca, lo que permite conservar la garantía del fabricante con un ahorro de hasta el 50% frente al concesionario oficial.
- Descarbonización del Motor: Servicio para eliminar la carbonilla acumulada, mejorando el consumo y reduciendo emisiones antes de pasar la ITV.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo puedo anular o cambiar una cita?
Puedes hacerlo a través del email de confirmación que recibiste al reservar o entrando en tu área de cliente en la web de Norauto. Si faltan menos de 24 horas, es recomendable llamar directamente al centro donde tenías la cita.
¿Qué promociones hay vigentes en enero de 2026?
Actualmente, Norauto ofrece:
- Hasta 40€ de descuento directo en neumáticos de la marca Norauto (válido hasta el 6 de enero).
- Sin IVA en cofres y barras de techo (hasta el 11 de enero).
- Promoción Michelin: Regalo de cheques carburante o tarjetas regalo al comprar 2 o 4 neumáticos (gestión hasta el 29 de enero).
¿Puedo llevar mi coche si es eléctrico o híbrido?
Sí, en 2026 todos los centros Norauto cuentan con técnicos certificados en alta tensión para realizar el mantenimiento básico y cambios de neumáticos/frenos en vehículos electrificados.
¿Cuánto tiempo tardan en recoger un pedido online?
Si el producto está en stock en el centro elegido, puedes recogerlo en solo 1 hora tras realizar la compra online.
Enlaces Oficiales
- Sitio Web: https://www.norauto.es/
