BQ, una marca pionera que llegó a liderar las ventas de smartphones libres en España con gamas como los Aquaris, sufrió un proceso de reestructuración profunda que culminó con la adquisición de la mayoría de su división de ingeniería por el grupo vietnamita Vingroup.
En 2026, la marca BQ como fabricante de smartphones y tabletas ha cesado su actividad comercial. La mayoría de sus dispositivos han superado ya su ciclo de vida útil y el periodo legal de soporte de actualizaciones. A continuación, detallamos qué opciones tienen los usuarios que aún poseen dispositivos de la marca.
¿Existe Soporte Oficial de BQ en 2026?
Tras el cese de operaciones de Mundo Reader S.L., el soporte oficial directo ha desaparecido. Los canales que antiguamente estaban activos (teléfonos de soporte 91 y foros oficiales) ya no prestan servicio.
- Garantías: Todos los dispositivos BQ vendidos en su última etapa comercial han superado ya el plazo de garantía legal (que en su momento era de 2 o 3 años).
- Repuestos: No se fabrican piezas originales nuevas. Las reparaciones actuales se realizan utilizando componentes de «stock antiguo» o piezas de desguace de otros terminales.
- Software: No hay actualizaciones de Android ni parches de seguridad para ningún modelo de BQ. Se recomienda precaución al usar estos dispositivos para tareas sensibles (banca online) debido a la falta de parches de seguridad actualizados.
¿Dónde reparar un dispositivo BQ hoy?
Dado que no existen centros oficiales, los usuarios deben recurrir a centros de reparación multimarca:
- Servicios Técnicos Locales: Muchas tiendas de reparación de móviles en España aún disponen de conocimientos para cambiar pantallas o baterías de modelos populares como la serie Aquaris X o V.
- Baterías de reemplazo: Es el componente más solicitado. Se pueden encontrar baterías compatibles en plataformas como Amazon o eBay, aunque su calidad puede variar respecto a la original.
- Comunidad y ROMs: Para usuarios avanzados, foros como XDA Developers o HTCMania conservan hilos con ROMs personalizadas (LineageOS, etc.) que permiten instalar versiones de Android más modernas en ciertos modelos, aunque bajo responsabilidad del usuario.
Divisiones que sobrevivieron: Educación e Impresión 3D
Es importante distinguir que, aunque la división de móviles desapareció, algunos equipos de ingeniería de la antigua BQ derivaron en otros proyectos:
- Baque (Bq Educación): Enfocada en robótica y tecnología educativa para colegios.
- Impresión 3D: La tecnología de las impresoras Witbox y Hephestos influyó en otros fabricantes nacionales de impresión 3D, pero el soporte oficial de las máquinas originales BQ es actualmente limitado a comunidades de entusiastas.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Mi móvil BQ sigue siendo seguro para usar la App del banco?
No es recomendable. Al no recibir actualizaciones de seguridad desde hace años, el sistema operativo es vulnerable a exploits conocidos. Si lo usa, asegúrese de tener un antivirus actualizado, aunque lo ideal es renovar el terminal.
¿Dónde puedo encontrar los drivers o el firmware oficial?
La web oficial de descargas de BQ está inactiva. Algunos usuarios han creado espejos (mirrors) en servicios de almacenamiento en la nube, pero debe verificar siempre la integridad del archivo para evitar malware.
¿Qué pasó con la marca Vsmart?
Vsmart fue la marca lanzada por Vingroup (los compradores de la tecnología de BQ). Sin embargo, Vingroup también anunció el cese de su división de móviles poco después para centrarse en los coches eléctricos (VinFast), cerrando así el ciclo de herencia tecnológica de BQ.
