En 2026, el SEPE ha consolidado su transformación digital, permitiendo que la mayoría de las gestiones (solicitud de paro, subsidios y certificados) se realicen sin necesidad de acudir a la oficina física. Para ello, es fundamental disponer de Cl@ve, Certificado Digital o DNI electrónico.
Canales de contacto del SEPE (2026)
El SEPE utiliza el número unificado de la Administración General del Estado para la atención inicial.
Atención Telefónica
- Información General y Prestaciones: 060 (Número unificado de la AGE).
- Cita Previa Telefónica: 91 926 79 70 (Número automatizado 24h).
- Atención para Empresas: 91 273 83 85
- Horario de atención humana: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
Cita Previa: Obligatoria para Gestión Presencial
Si necesita acudir a una oficina de prestaciones, debe reservar turno previamente:
- Vía Web: A través de la Sede Electrónica del SEPE.
- Vía App: A través de la aplicación oficial «SEPE» disponible en iOS y Android.
- Nota: No se atenderá a nadie sin cita previa, salvo casos de urgencia social acreditada.
Trámites destacados en 2026
Solicitud de Prestación (Paro)
Recuerde que dispone de 15 días hábiles desde el cese de la actividad laboral para solicitar su prestación. En 2026, si dispone de Cl@ve, puede realizar la «Solicitud Simplificada» en menos de 5 minutos desde la sede electrónica.
El Formulario de Pre-solicitud
Si no tiene certificado digital, el SEPE mantiene habilitado el Formulario de Pre-solicitud. Usted envía sus datos y un gestor se pone en contacto con usted por teléfono o email para finalizar el trámite.
Renovación de la Demanda (Sellar el Paro)
Importante: El sellado del paro no se hace en el SEPE. Se realiza en el servicio de empleo de su Comunidad Autónoma (ej. LABORA, SAE, SOC, etc.). En 2026, la mayoría de CCAA envían un recordatorio vía SMS o notificación push.
Servicios de la Sede Electrónica 2026
Desde el portal oficial puede realizar las siguientes gestiones sin esperas:
- Consulta del estado de tu prestación: Para saber si ha sido aprobada y cuánto vas a cobrar.
- Obtención de certificados: De IRPF, de situación o de importes percibidos.
- Cálculo de la prestación: Simulador para saber qué cuantía le corresponde según sus bases de cotización.
- Comunicación de variaciones: Cambios de cuenta bancaria, bajas por enfermedad o viajes al extranjero.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué día se cobra el paro en 2026?
Por norma general, el SEPE abona las prestaciones entre los días 10 y 15 de cada mes. Sin embargo, muchas entidades bancarias (CaixaBank, Santander, BBVA, etc.) mantienen en 2026 el adelanto del pago a los primeros días del mes (entorno al día 3 o 5).
¿Qué hago si he viajado al extranjero y cobro el paro?
Debe comunicar cualquier salida de España. Si la salida es por menos de 15 días al año, la prestación se mantiene. Si es por más tiempo o por motivos laborales, debe solicitar una suspensión o autorización previa para evitar sanciones o la pérdida total de la ayuda.
¿Puedo pedir el paro si he dimitido (Baja voluntaria)?
No. En 2026 se mantiene la normativa: para acceder a la prestación por desempleo el cese de la relación laboral debe ser involuntario (despido, fin de contrato, ERE, etc.).
Enlaces Oficiales
- Sede Electrónica: sede.sepe.gob.es
- Portal de Empleo: Empléate
- Buscador de Oficinas: Localizador de Centros SEPE
