Affinity Card es una entidad que ofrece tarjetas de crédito y servicios financieros dirigidos a particulares y empresas, con ventajas adaptadas a distintos perfiles de usuario. Sus productos permiten compras seguras, financiación flexible y gestión de pagos a través de canales digitales.
Teléfonos de contacto de Affinity Card
Para consultas sobre tarjetas, pagos, activación, bloqueos o incidencias, los clientes pueden contactar mediante:
- Atención al cliente: 900 814 151 (gratuito desde España)
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 21:00
Este número permite:
- Activar o bloquear la tarjeta.
- Consultar movimientos y saldo disponible.
- Gestionar pagos, retrasos o reclamaciones.
- Solicitar duplicados o reposición de tarjetas perdidas o dañadas.
Formas de contacto adicionales
- Correo electrónico: Los clientes pueden enviar consultas o reclamaciones a través de formularios disponibles en la web oficial.
- Chat online: Disponible en la web para resolver dudas sobre pagos, productos y gestión de tarjetas.
- Redes sociales: Affinity Card atiende consultas a través de Facebook, Instagram y X (Twitter).
- Área de clientes online: Permite consultar movimientos, descargar extractos, pagar cuotas y gestionar la tarjeta de manera segura.
Servicios principales de Affinity Card
- Tarjetas de crédito y débito: Con facilidades de pago y seguridad en compras nacionales e internacionales.
- Gestión online: Control de movimientos, pagos y bloqueos de tarjetas a través del área de clientes.
- Pagos flexibles: Posibilidad de fraccionar compras o aplazar pagos según condiciones del contrato.
- Seguridad y protección: Avisos ante operaciones sospechosas y sistemas de autenticación segura.
- Atención a incidencias: Reposición de tarjetas, soporte ante fraude y asesoramiento personalizado.
Cómo gestionar tu tarjeta Affinity Card
- Accede al área de clientes con tu usuario y contraseña para consultar saldo y movimientos.
- Contacta con atención al cliente para resolver dudas sobre pagos, bloqueos o incidencias.
- En caso de pérdida o robo, bloquea la tarjeta inmediatamente mediante teléfono o área online.
- Solicita reposición de tarjeta o ajuste de pagos según tus necesidades.
Preguntas frecuentes sobre Affinity Card
¿Cuál es el teléfono de Affinity Card en España?
900 814 151, gratuito desde cualquier teléfono nacional.
¿Puedo activar mi tarjeta online?
Sí, a través del área de clientes en la web oficial.
¿Se puede bloquear la tarjeta en caso de pérdida?
Sí, mediante el teléfono de atención al cliente o el área de clientes online.
¿Affinity Card permite pagos aplazados?
Sí, algunas tarjetas ofrecen financiación de compras y pagos flexibles según condiciones.
¿Cómo consulto movimientos y saldo?
Desde el área de clientes online, con usuario y contraseña.
¿Puedo presentar reclamaciones online?
Sí, mediante formulario de contacto disponible en la web oficial.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
Lunes a viernes de 9:00 a 21:00.
¿Affinity Card ofrece seguridad ante fraudes?
Sí, con alertas de operaciones sospechosas y sistemas de autenticación segura.
¿Se puede gestionar la tarjeta desde el móvil?
Sí, a través del área de clientes accesible desde dispositivos móviles.
¿Affinity Card ofrece soporte en redes sociales?
Sí, atiende consultas y ofrece información mediante Facebook, Instagram y X (Twitter).
Enlaces oficiales de Affinity Card
Web oficial: https://www.affinitycard.es
