En 2026, Carglass se mantiene como el referente absoluto en el cuidado de los cristales del coche, destacando por su rapidez y su tecnología de vanguardia. La compañía ha integrado en todos sus centros la recalibración de sistemas ADAS (cámaras de seguridad en el parabrisas), obligatoria tras cualquier cambio de luna en vehículos modernos, garantizando que los sistemas de frenado automático y mantenimiento de carril funcionen correctamente.
Canales de contacto de Carglass en España
Carglass ofrece atención ininterrumpida para emergencias y una gestión simplificada a través de internet.
Atención al Cliente y Urgencias 24h
Si tiene un impacto en el cristal o una rotura total:
- Teléfono de Atención 24h: 902 10 73 39 (Opcionalmente el teléfono gratuito 900 812 811).
- WhatsApp Carglass: Disponible a través de su web para enviar fotos del daño y agilizar el diagnóstico.
- Horario Taller: Generalmente de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 y sábados de 09:00 a 14:00 (consulte su centro local).
Cita Previa y Gestión Online
La mayoría de los usuarios en 2026 prefieren la gestión digital, que permite verificar la cobertura del seguro al instante:
- Web oficial: carglass.es
- Reserva Online: En solo 3 minutos puede elegir día, hora y centro, o solicitar el Servicio Móvil (Carglass se desplaza a su casa o trabajo).
Servicios Destacados (2026)
- Reparación de Impactos: Si el daño es menor que una moneda de 2€ y está fuera del campo de visión del conductor, Carglass prioriza la reparación con resina en solo 30 minutos, evitando el cambio total.
- Calibración de Cámaras ADAS: Servicio especializado tras la sustitución del parabrisas para asegurar la precisión de los sensores de asistencia a la conducción.
- Tratamiento Antilluvia: Aplicación de un polímero repelente que mejora la visibilidad un 30% en condiciones de lluvia intensa.
- Gestión Directa con Seguros: Carglass trabaja con prácticamente todas las compañías de seguros en España. Ellos se encargan de todos los trámites para que el cliente no tenga que pagar nada (siempre que tenga cobertura de lunas).
Proceso de Servicio
- Diagnóstico: Identificación de la marca, modelo y sensores del vehículo mediante la matrícula.
- Validación del Seguro: Confirmación de la póliza para que el servicio sea a coste 0€ para el cliente.
- Intervención: Reparación (30 min) o Sustitución + Calibración (aprox. 2-3 horas).
- Garantía: Carglass ofrece garantía de por vida en la mano de obra de sus reparaciones.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Tengo que pagar algo si mi seguro cubre lunas?
No. En el 99% de los casos, el servicio es gratuito y no afecta a su bonificación por siniestralidad (no pierde los «puntos» de buen conductor en la mayoría de compañías).
¿Qué pasa si mi coche tiene cámaras en el espejo retrovisor?
Si su coche tiene asistentes de carril o frenado, Carglass realizará una recalibración técnica después de cambiar el cristal y le entregará un certificado de seguridad.
¿Pueden venir a mi casa a arreglarlo?
Sí, disponen de una flota de talleres móviles que realizan reparaciones y sustituciones en el lugar que usted prefiera, siempre que las condiciones climáticas y de seguridad lo permitan.
¿Dónde están sus oficinas centrales?
- Dirección: Belron Spain S.A. (Carglass), Calle de la Granja, 4, 28108 Alcobendas, Madrid.
Enlaces Oficiales
- Sitio Web: https://www.carglass.es/
